Troca por Defeito: Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. Neste caso, todos os custos de envio serão cobertos pela Macaw.
Troca por insatisfação ou outro motivo: Se você deseja trocar o produto por outro modelo, tamanho ou cor, a troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso. Os custos de envio da troca são de responsabilidade do cliente.
Como solicitar: Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@macaw.com.br, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe fornecerá as instruções para prosseguir com o processo.
