Política de Reembolso

Na Macaw, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, poderá solicitar um reembolso de acordo com as seguintes condições:

• Prazo para solicitação de reembolso: Você tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, para solicitar um reembolso.
• Condições para reembolso: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original. Produtos que não atendam a essas condições não serão reembolsados.
• Procedimento: Para solicitar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail suporte@macaw.com.br. Após o recebimento e avaliação do produto, o reembolso será processado dentro de 10 dias úteis.
• Formas de Reembolso: O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.